ファミリー庭園に入ってから初めて経験する初営業。
初めて契約を頂けたお客様は今でも覚えています。
何回か商談を重ねて「お兄ちゃん所に家の外構頼むわ」と言われた時の感動は忘れる事は ないです。
そして、そのお客様の外構工事が始まるのですが、やっぱり工事が進んで来ると ここの納まり変更した方が使い勝手が良くなるとか、 この柱を少し移動した方が動線広く使えるなどの問題が出てくるのです。
以前でしたら、図面通りで終わっていましたが、自分がデザイン・提案したお客様です。 お客様の了承を得て、適切に変更する事で良い現場になる手応えに「やりがい」が見つかった。
そのお客様の工事が終わり、工事代金を頂いた時に言われた一言「綺麗になったありがとう」 その言葉を頂いたときに、「お客様の利益」を少し感じることが出来ました。

「お客様の利益」とは、お客様の立場にたって自分だったらこの時どうするのか、 自分だったらどうして欲しいのか、それを追求する事が私の考える「お客様の利益」です。

和歌山店では、初契約して頂いた時の気持ちを忘れる事なく、 お客様と打合せさせて頂いております。
現場では、お客様に「こんなもんです。」で逃げず、 最善の対策を考えてご提案するようにしています。
それを、和歌山店ではお客様からの手紙を本当に大事にしています。エネルギーの源です。

お客様に喜んで頂く事で、生かされている毎日です。
これからも、お客様の利益を追求して日々努力して参ります。
どうぞよろしくお願い致します。